Dodací a platební podmínky
Úvodní stránka /
Obchodní podmínky /
Dodací a platební podmínky
Objednání zboží:
Odesláním objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s obchodními podmínkami našeho internetového obchodu. Po odeslání objednávky se zobrazí informace o zařazení objednávky do systému a kupující má možnost si tuto objednávku vytisknout. Na uvedenou emailovou adresu bude doručeno přijetí objednávky s přiřazeným číslem objednávky, které je zároveň variabilním symbolem u platby bankovním převodem. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadanou emailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás prosím kontaktujte.
Způsob platby:
- Dobírka – platba při doručení zboží Českou poštou na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce
- Převod – kupující bude kontaktován a informován o stavu objednávky, poté provede platbu na účet prodávajícího ( č.u. 19-4878450227/0100), variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
- Hotovost - platba při osobním převzetí zboží v naší provozovně (po tel. domluvě a potvrzení, že zboží je skladem)
Ceny dopravy a poštovného po ČR
- u objednávek do 30 kg účtujeme poplatek za balné, poštovné a doběrečné ve výši 200,- Kč včetně DPH
- u objednávek nad 30 kg bude kupující informován a ceně dopravy a poštovného dle platných tarifů České pošty
Zpracování objednávky:
V případě nejasností budeme kupujícího kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty.
Dodání zboží:
Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině případů se pohybuje v rozmezí 3-7 pracovních dnů. V případě méně běžného zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Proto se zavazujeme, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na kupujícího, snížit dodací lhůtu na co nejkratší možnou dobu dodání. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má kupující plné právo zrušit svoji objednávku, a to telefonicky, případně prostřednictvím elektronické pošty.
Způsob doručení:
Kupující má možnost zvolit si doručení prostřednictvím České pošty nebo osobně v naší provozovně (Nám. Svobody 8B, 67801 Blansko - po tel. domluvě a potvrzení, že zboží je skladem). V případě České pošty bude zboží doručeno na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce. Doručení proběhne v pracovní dny do 18:00 hod.
Převzetí zboží:
Kupující má povinnost překontrolovat neporušenost obalu, zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či dopravce požádat o doručení další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s prodávajícím Kupující by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky nás prosím neprodleně kontaktujte.
Kontaktní údaje:
Novatherm spol. s r.o.
provozovna Nám. Svobody 8B
Blansko 678 01
Tel: 516 411 240
Fax: 516 411 240
Mobil: 777 086 708
IČO: 63477530
DIČ: CZ63477530